IMAP
Consigliato per chi usa la stessa casella su computer, smartphone e tablet. I messaggi restano sincronizzati sul server.
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Posta elettronica
Configurazione servizio mail
Procedura per configurare la casella sul client di posta, scegliendo il protocollo corretto e verificando i parametri di invio e ricezione.
Consigliato
Configurazione IMAP
Usa IMAP quando la casella viene consultata da computer, smartphone e tablet: i messaggi restano sincronizzati tra i dispositivi.
Amministrazione
Gestione del dominio di posta elettronica
MyNet dispone di un pannello di amministrazione dedicato al dominio di posta elettronica, attraverso il quale l'amministratore del dominio può operare sulle principali configurazioni del servizio. Per accedere al pannello è necessario collegarsi al sito mailadmin.mynet.it utilizzando l'utenza amministrativa del dominio, distinta dall'utenza della singola casella di posta elettronica.
L'amministratore del dominio riceverà una comunicazione email con le indicazioni necessarie per configurare la propria utenza amministrativa e completare la procedura di onboarding guidata. Al termine dell'attivazione, è consigliato configurare l'autenticazione a più fattori (MFA), così da aumentare il livello di sicurezza dell'accesso amministrativo e ridurre il rischio di accessi non autorizzati.
Dal pannello amministrativo è possibile intervenire sulla configurazione delle caselle, creare nuovi indirizzi email e gestire le quote associate ai singoli account. Le credenziali amministrative devono essere conservate con particolare attenzione, poiché le modifiche eseguite da questo profilo possono incidere sulla disponibilità del servizio e sul corretto utilizzo delle caselle da parte degli utenti del dominio.
Account email
Gestione della casella
La gestione della singola casella comprende le attività ordinarie legate all'accesso, alla sicurezza delle credenziali e alla verifica del corretto funzionamento dell'account. Prima di modificare parametri o password, è sempre opportuno verificare che l'indirizzo email, le credenziali e le eventuali indicazioni ricevute dall'assistenza tecnica siano coerenti con il servizio attivato.
La casella è inoltre consultabile tramite webmail all'indirizzo webmail.mynet.it, accessibile da browser ovunque ci si trovi. La webmail consente di leggere e gestire i messaggi anche quando non si ha a disposizione il proprio client di posta configurato, mantenendo la casella sempre disponibile alla consultazione.
Cambio password della casella
- Apri il sito mailadmin.mynet.it.
- Accedi con l'indirizzo email della casella e con la password attuale dell'account.
- Una volta effettuato l'accesso, clicca su Modifica Password in alto a destra.
- Inserisci la nuova password seguendo le indicazioni presenti nella pagina.
- Conferma la modifica e aggiorna la password su tutti i dispositivi e client di posta configurati, ad esempio Outlook, Thunderbird, smartphone e tablet.
Indicazioni se la password viene fornita dall'assistenza
- Usa la password comunicata dall'operatore solo per completare il primo accesso o per ripristinare l'accesso alla casella.
- Dopo l'accesso, imposta una password personale e non condivisa, evitando di riutilizzare password già usate su altri servizi.
- Conserva la nuova password in modo sicuro.
- Se dopo il cambio password la posta smette di sincronizzarsi, aggiorna immediatamente le credenziali salvate nei client di posta e sui dispositivi mobili.
- In caso di errori ripetuti di autenticazione, interrompi i tentativi e contatta l'assistenza MyNet per evitare blocchi temporanei o ulteriori problemi di accesso.
Scelta protocollo
Prima di iniziare
La scelta del protocollo varia in base al modo in cui si desidera utilizzare la casella. Se la posta viene consultata da più dispositivi, IMAP è normalmente la scelta più adatta.
POP3
Da usare solo quando la posta deve essere scaricata principalmente su un dispositivo. Va scelto con attenzione per evitare disallineamenti.
Procedura comune
Outlook e Thunderbird
La configurazione è organizzata per protocollo: i passaggi sono validi per entrambi i client, cambia solo il nome dei menu.
Configurazione IMAP
- Apri Outlook o Thunderbird e avvia l'aggiunta di un nuovo account di posta.
- Inserisci nome, indirizzo email completo e password della casella MyNet.
- Se il programma propone una configurazione automatica, verifica che server, porte e sicurezza siano coerenti con i parametri ufficiali MyNet.
- Quando serve, entra nella configurazione manuale e scegli il protocollo IMAP.
- Compila server in arrivo, server in uscita, porte e sicurezza indicati nei parametri tecnici MyNet.
- Completa la procedura e verifica invio e ricezione con un messaggio di prova.
Configurazione POP3
- Apri Outlook o Thunderbird e avvia l'aggiunta di un nuovo account di posta.
- Inserisci nome, indirizzo email completo e password della casella MyNet.
- Entra nella configurazione manuale e scegli POP3 come protocollo in arrivo.
- Inserisci server POP3 in arrivo, server SMTP in uscita, porte e sicurezza indicati nei parametri tecnici MyNet.
- Controlla con attenzione le opzioni di conservazione dei messaggi sul server, perché POP3 può scaricare la posta principalmente su un solo dispositivo.
- Completa la procedura e verifica invio e ricezione con un messaggio di prova.
Controlli finali comuni
- Usa sempre l'indirizzo email completo come nome utente, salvo indicazioni diverse fornite da MyNet.
- Verifica che il server SMTP richieda autenticazione con le stesse credenziali della casella.
- Controlla che il tipo di sicurezza e la porta corrispondano ai parametri tecnici ufficiali.
- Se il client segnala errori di password, certificato o connessione, non procedere a tentativi ripetuti: verifica prima credenziali e parametri.
Parametri tecnici
Parametri tecnici posta elettronica
Per configurare una casella email MyNet su Outlook, Thunderbird o altri client di posta, verifica server, porta e sicurezza del servizio scelto tra IMAP, POP3 e SMTP.
| Servizio | Server | Porta | Sicurezza |
|---|---|---|---|
| IMAP in arrivo | imap.mynet.it | 993 | SSL/TLS |
| POP3 in arrivo | pop.mynet.it | 995 | SSL/TLS |
| SMTP in uscita | smtp.mynet.it | 465 | SSL/TLS |
Assistenza tecnica
Quando contattarci
Se hai dubbi sul pacchetto da scaricare, sulla configurazione di un servizio o devi richiedere supporto, contatta MyNet prima di procedere con modifiche non verificate. Dall'area clienti puoi aprire un ticket e monitorare la richiesta.